Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı (Aracı Hizmet Sağlayıcı)

Bundan sonra "Workshopum" olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı (Katılımcı)

Workshopum üzerinden sipariş veren, bilgilerini sipariş sırasında beyan eden kişidir. Siparişte verilen ad, e-posta ve telefon bu sözleşmenin tarafı olarak esas alınır.

1.3. Satıcı (Organizatör)

Atölyeyi düzenleyen ve hizmeti fiilen sunan işletme veya kişidir. Organizatörün unvanı ve bilgileri, ilgili atölyenin sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

2. Workshopum'un konumu

Workshopum, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Atölyenin içeriğinden, niteliğinden ve gerçekleştirilmesinden organizatör sorumludur. Workshopum, ödeme altyapısını, bilet ve rezervasyon yönetimini ve iade sürecinin işletilmesini sağlar.

3. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Workshopum üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği atölye katılım hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli

Satın alınan atölyenin adı, tarihi, saati, süresi, yeri (veya online ise katılım şekli), kontenjanı ve bedeli sipariş özeti ekranında gösterilir ve sipariş onayı ile birlikte Alıcı'ya iletilir. Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, sipariş anında geçerli olan bedel üzerinden alınır.

5. Ödeme şekilleri

Workshopum'da iki ödeme biçimi vardır ve atölye sayfasında açıkça belirtilir:

• Online ödeme: Bedel, sipariş anında kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Workshopum'a iletilmez ve saklanmaz. Ödeme onaylandığında bilet oluşur.
• Yerinde ödeme (rezervasyon): Sipariş anında ücret alınmaz. Talep organizatörün onayına sunulur; onaylanırsa bilet oluşur ve ücret atölye günü yerinde tahsil edilir. Organizatör talebi reddederse hiçbir ücret doğmaz.

6. İfa ve teslimat

Hizmet, satın alınan atölyenin ilan edilen tarih ve saatinde, ilan edilen yerde (online atölyelerde ilan edilen platform üzerinden) ifa edilir. Bilet, ödeme tamamlandığında veya rezervasyon onaylandığında Alıcı'nın hesabında "Biletlerim" bölümünde ve QR kodu ile birlikte erişilebilir olur; ayrıca e-posta ile iletilir. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(g) maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence ve dinlenme amaçlı boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Atölye katılımları bu kapsamdadır.

Bununla birlikte Workshopum, cayma hakkından bağımsız olarak kendi iade sürecini işletir: iade talebinizi hesabınızdan oluşturabilirsiniz. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

8. Atölyenin iptal veya ertelenmesi

• Atölye organizatör tarafından iptal edilirse, ödenmiş bedelin tamamı Alıcı'ya iade edilir.
• Atölye ertelenirse, Alıcı yeni tarihi kabul edebilir veya iade talep edebilir. Her iki durumda da katılımcılar uygulama ve e-posta yoluyla bilgilendirilir.
• Yeterli katılımcı sağlanamaması nedeniyle iptal edilen atölyelerde de bedelin tamamı iade edilir.

9. Alıcı'nın yükümlülükleri

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olması,
• Atölyenin ilan edilen tarih ve saatinde hazır bulunması,
• Atölye kurallarına ve güvenlik uyarılarına uyması,
• Yerinde ödemeli atölyelerde ücreti atölye günü ödemesi.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve hizmetin ifası ile sona erer. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın hesabında sipariş kaydıyla birlikte saklanır.